Paiement sécurisé

Notre offre de paiement sécurisé

PortoDeQuintas utilise deux modes de paiements dont la sécurité est gérée par des professionnels.


PortoDeQuintas a opté pour le paiement par Carte de Crédit HIPAY

Notre offre de paiement sécurisé 3D SECURE par Hipay, une sécurité des paiements et système anti-fraude !

Hipay : la garantie d’une sécurité maximale pour acheteurs et commerçants à la fois !

Sécurité, limitation de fraudes et protection de vos acheteurs

  • Filtrage des transactions effectuées par cartes de paiement : vérification automatique des cartes bancaire.

- Blocage et enregistrement des cartes considérées comme « frauduleuses ».
- Vérification du cryptogramme visuel et demande de confirmation auprès des banques.
- Communication des listes de cartes frauduleuses à l’organisme CTIF (Cellule de Traitement des Informations Financières).
- Application systématique du protocole 3DS mis en place par Visa et Mastercard pour toutes les transactions si la banque du porteur l’autorise.

  • Garantie de non répudiation des transactions : tout paiement réalisé via un compte Hipay permet la garantie de non répudiation, l’émetteur ne peut renier être l’auteur de la transaction en cause.
  • Suivi et conservation des données : toutes les transactions sont enregistrées et conservées pendant 4 ans plus l’année en cours, afin de retrouver la trace d’une transaction en cas de litige.

Confidentialité des données

  • Protocoles d’identification exigeants : mot de passe temporaire à modifier au cours de la première connexion (lors de l’inscription ou perte de mot de passe.
  • Procédures régulières de vérification par l’équipe de contrôle.
  • Toute modification de données personnelles réalisée par e-mail avec vérification d’identité.

Système anti-piratage

  • Identification via un clavier virtuel : Sécurité des accès renforcée.
  • Expiration de la session : après une inactivité de 30 minutes, Ré identification nécessaire.
  • En cas d’activité anormale : Blocage du compte et mise en place d’une procédure d’enquête.
  • Protection anti-phishing : une clef anti-phishing nécessaire lors de l’inscription permet de vérifier qu’Hipay est bien l’expéditeur de chaque correspondance. Modification possible à tout instant.

Toujours vérifier

  • La source des contacts : seuls les e-mails no-reply@hipay.com proviennent du Service Client Hipay. Cependant il est préférable de vérifier également que la clef Anti-Phishing soit présente dans l’e-mail.
  • La clef Anti-Phishing : Information requise lors de l’inscription, doit être présente dans chaque correspondance. Elle permet également de vérifier l’identité de nos chargés de clientèle lors de conversations téléphoniques de la part d’Hipay. Celle-ci est modifiable dans « Informations personnelles>Informations générales ».
  • L’adresse du site : tout lien de renvoi sur le site Hipay, comporte le nom de domaine : https://www.hipay.com/….
  • La sécurisation du site : lors du règlement d’un achat sur un site présentant Hipay comme moyen de paiement. La barre de navigation du pop-up doit indiquer https://www.hipay.com/… avec l’information que c’est une page sécurisée.
  • La déconnexion après utilisation : toujours se déconnecter après déconnexion du compte.
  • La mise à jour des navigateurs : Les principaux navigateurs comme Firefox© ou Internet Explorer© possèdent des filtres détectant les sites de Phishing. Pour plus de sécurité Hipay recommande une mise à jour régulière.

Merci de signaler tout contenu suspect par e-mail abuse@hipay.com ou contact@hipay.com.

Principes de sécurité

  • Ne jamais communiquer de mot de passe par e-mail ni par téléphone.
  • Aucun e-mail provenant de Hipay ne demande de mise à jour des données personnelles. Lors de la réception de ce type d’email, ne pas répondre et en informer Hipay.
  • Vérifiez l’authenticité des interlocuteurs téléphoniques Hipay en demandant la clef anti-phishing personnelle.

Pour les échanges téléphoniques : SAV Belgique + 32 (0) 2 213 07 75 – SAV France +33 (0) 1 73 03 89 55.

En cas de doute, contacter SAV Hipay.


Paiement sécurisé Sherlock SSL

 

 

PortoDeQuintas a choisi Paypal pour sécuriser vos paiements sur le Site



PortoDeQuintas utilise la solution Business de Paypal dans le but d'assurer un paiment par cartes bancaires VISA, EUROCARD / MASTERCARD fiable et sécurisé, ainsi que par Compte Paypal (si vous en disposez un).

Que le Membre Annonceur ait un compte Paypal ou non, il peut payer son inscription par carte bancaire en toute sécurité. Grâce au système de télépaiement SSL (Secure Sockets Layer) de Paypal, les informations qu'il fournit à partir de sa carte bancaire (numéro et date d'expiration) sur le site de paiement sécurisé Paypal ne sont pas stockées sur le Site. A aucun moment, les informations bancaires ne sont stockées sur les serveurs de PortoDeQuintas ou ne transitent en clair sur le réseau Internet.
PortoDeQuintas n'a donc pas accès aux données personnelles du Membre Annonceur mais dispose d'une confirmation bancaire de la transaction effectuée pour le paiement de son inscription sur le Site de PortoDeQuintas.


Déroulement du paiement sécurisé

Lorsque le Membre Annonceur décide de régler son inscription sur le Site par Carte Bancaire, il est alors immédiatement dirigé vers le serveur sécurisé Paypal où ses informations bancaires lui sont demandées. Ces dernières ne seront en aucun cas communiquées à PortoDeQuintas.
Le système de paiement sécurisé de Paypal garantit au Membre Annonceur que le montant de son inscription sur le site sera bien celui qui sera débité sur son compte bancaire. En effet, lors de son inscription sur le Site, le montant affiché sur ce dernier correspond au montant de la transaction qui est affiché sur la page de paiement Paypal, lors de la saisie du numéro de carte bancaire.

Après validation de son paiement, son inscription est aussitôt prise en compte et une confirmation lui est envoyée par courrier électronique.
A ce moment, son inscription est vérifiée par l'Administrateur du Site et intégrée dans le Site de PortoDeQuintas. Ses informations apparaissent alors en ligne et sont consultables par les Utilisateurs du Site.


Sécurité des transactions

Le paiement par carte de crédit est assuré par PayPal, reconnu pour sa fiabilité en matière de transactions sur Internet. La transaction qui se fait entre le Membre Annonceur et PayPal est cryptée (SSL).


Comment fonctionne la sécurité des paiements sur le Site ?

Lorsque le Membre Annonceur s'apprête à payer son inscription sur le Site, il est alors redirigé automatiquement vers les serveurs sécurisés de la société PayPal. L'adresse affichée dans son navigateur devient alors https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr (le "s" de https signifiant serveur sécurisé). Un petit cadenas confirmant cette sécurisation apparaît également en bas de l'écran, en général à droite. Toutes les informations sensibles (numéros de carte bancaire, etc...) sont donc saisies directement sur les serveurs sécurisés de PayPal. Pour mémoire, PayPal gère actuellement la sécurisation de plus de 100 millions de comptes dans 190 pays.


Preuve de la transaction

Le paiement en ligne par carte bancaire est réalisé par l'intermédiaire de la société Paypal. Les données enregistrées par le système de paiement de Paypal constituent la preuve des transactions financières réalisées par carte bancaire.
Paypal ne transmet pas les informations relatives au paiement par carte bancaire à PortoDeQuintas sauf, si nécessaire, en cas de réclamation dûment exprimée portant sur une transaction particulière. La transmission des informations entre le client et Paypal est sécurisée, en fonction des logiciels intégrés dans le matériel du Membre Annonceur, par les protocoles existant sur Internet, au maximum autorisé par la législation française en vigueur.


Qu'est-ce que PayPal ?

PayPal, leader incontesté en matière de paiement en ligne, permet aux acheteurs et aux vendeurs d'envoyer et de recevoir des paiements en ligne. PayPal compte plus de 100 millions de comptes dans 190 pays et régions du monde, et fait partie du groupe EBay. Il est accepté par les marchands partout, à la fois sur eBay et en dehors d'eBay.
PayPal contribue à protéger les informations concernant votre carte bancaire grâce aux meilleurs systèmes présents sur le marché pour la sécurité et la prévention contre la fraude. Lorsque vous utilisez PayPal, vos informations financières ne sont jamais communiquées à notre site.

LES ATOUTS PAYPAL POUR PAYER EN LIGNE AVEC VOTRE CARTE BANCAIRE :
- SECURISE
- PRATIQUE
- GRATUIT


Qu'est-ce que le SSL ?

SSL qui signifie Secure Socket Layer, est le standard en matière d'encryptage des communications entre les navigateurs et les sites Internet qui proposent un paiement sécurisé. Un paiement sécurisé signifie que les transactions effectuées sur le réseau Internet sont protégées contre les interceptions non autorisées et également contre les modifications et altérations non autorisées du contenu original des transactions. Le cadenas verrouillé en bas à droite et l'adresse internet du site commençant par "https" vous le prouve, confirmant que votre transaction est bien sécurisée.


PRIX, MODE DE REGLEMENT ET SECURISATION

Les tarifs en vigueur sont exprimés toutes taxes comprises (TTC).
Les prix indiqués s'entendent en euros.
Lors d’un paiement par la solution PAYPAL, le client bénéficie de garanties de sécurité.
Ces garanties sont assurées par la société PAYPAL Europe, organisme autorisé et réglementé par la Financial Services Authority (FSA) du Royaume Uni en tant qu'institution émettrice de monnaie électronique (le numéro d'immatriculation électronique à la FSA de Paypal est le 226056).
L'utilisation de la solution de paiement PAYPAL est sans frais supplémentaires pour le client.

PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A.
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